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今年以来，人行榆林市中支通过健全机制、督查暗访、调查跟踪、创新引导、宣传培训等方式，推动降低小微企业和个体工商户支付服务手续费。截至目前，榆林市各支付主体累计降费规模已达4293.22万元，惠及小微企业和个体工商户18.64万户。

人行榆林市中支成立降费专项工作组，督导当地银行机构建立小微企业和个体工商户身份识别机制、费用退还机制和专项汇报机制。为确保政策落实到位，该行多次对当地银行机构对公网点的减费政策公示、系统改造等情况开展督查暗访，通过“督查－通报－核实－销号－清零”闭环管理，对发现的“政策公示不醒目、价目表更新不及时、网点工作人员不熟悉本行降费政策”等问题及时督促整改，基本实现了降费内容全执行、降费对象全覆盖。

为确保降费工作取得实效，人行榆林市中支对87家新开户的小微企业和个体工商户进行了实地走访和电话回访，对各类市场主体的支付服务需求及对现行降费政策的满意度等内容进行调研跟踪，及时改进完善降费工作。同时，中支鼓励当地银行机构结合自身特点，在常规减费优惠基础上，采取自主增加降费项目、扩大让利对象、延长优惠期限等方式，扩大减费让利政策辐射范围。在该行的指导下，当地13家地方法人金融机构率先行动，其中榆林榆阳民生村镇银行、榆林横山汇发村镇银行将柜台10万元（含）以下对公跨行转账汇款手续费9折优惠的对象从小微企业和个体工商户扩大到全部单位客户。11家农商银行加大让利力度，面向全部单位客户开展降费措施优惠，针对电子银行等部分业务收费优惠到期情况，延长相关收费优惠政策，延长至2023年12月31日；暂免收取STM、PAD跨行转账手续费，优惠期限为2023年1月1日至2023年12月31日；暂免收取支票手续费，优惠期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

人行榆林市中支还组织当地19家银行业金融机构和1家支付机构，通过机构网站、微信公众号、网点厅堂等渠道开展价格公示，通过机构网点厅堂摆放宣传折页、张贴宣传海报、电子屏播放、柜台讲解等方式做好宣传。为增强宣传有趣性、触达性，该行指导金融机构制作减费让利宣传小视频、微动漫以及宣传漫画，以“进社区”“进商圈”“进企业”“进商户”等形式开展宣传。截至今年6月末，榆林全辖金融机构累计进企入园宣传330次。