当前通讯!龙山农商银行:深夜冒雨送服务,心系客户解民忧

来源:中国金融新闻网 时间:2023-05-16 19:03:07


(资料图片仅供参考)

夏夜,天空下起了连绵细雨,浓郁的白雾给漆黑的山林套上了一件新衣,若隐若现的车灯穿梭在崇山峻岭之间,为前行的人照亮了前进的方向。

“请问这是田顺菊家吗?我们是龙山农商银行内溪支行工作人员,前几天你到支行反映说老人家的存折密码忘记了,老人瘫痪在床无法亲自办理,今天特意前来上门核实情况”。工作人员解释道。“是的是的,我是他儿子,外面雨下得大,快进屋坐,真没想到下雨天你们会来,真的辛苦你们了”。田顺菊的儿子姚将连忙说道。

走进空空荡荡的房间,只有一床一衣柜,一老人躺在床上,被厚厚的棉絮包裹着。据姚大哥介绍,母亲年轻时勤劳能干,以务农为生,千辛万苦把他两兄弟拉扯长大,日子一天天见好,但天不遂人愿,在2013年,老人突发脑出血,幸亏救治及时,才捡回一条命。十年来,老人身体欠佳,不能从事重体力活,长期靠服用药物维持身体健康状况,不幸的是,老人去年身体日渐衰弱,肌肉萎缩,无法行走,最终导致瘫痪在床。无独有偶,田顺菊老伴去年也突发脑梗,腿也摔断了,现在走路一瘸一拐,依靠拐杖才能缓慢走路。百善孝为先,面对突如其来的天灾人祸,在外务工的姚大哥只能辞掉工作,回到家中全职照顾父母的饮食起居。在了解姚大哥一家人情况后,随行工作人员在同情其不幸遭遇的同时,也深深被姚大哥的一片孝心所折服,安抚其情绪,鼓励他要积极面对生活。随后,工作人员进行了拍照取证,协助签订委托书,并叮嘱办理密码挂失业务所需资料。临走之际,老人眼含热泪,嘴里一直重复着感谢的话语,依依不舍地送别了内溪支行工作人员。

情系“三农”,服务三湘,这从来都不只是一句口号,而是刻在龙山农商银行每位员工内心深处的坚定信仰,群众之事无小事,践行为民、为农、为群众服务理念,龙山农商银行一直在努力,一直在奋斗,一直在路上。

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