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9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震。面对突如其来的灾害，中国工商银行董事长陈四清、行长廖林立即指示四川分行抗震救灾，尽全力做好受灾地区的各项金融服务。

地震发生后，工商银行四川省分行立即按照总行指示启动应急机制。一方面，工行甘孜直属支行、雅安分行安排专人值守，畅通金融渠道，保障各项资金划拨、现金及时配送，全力做好金融服务；另一方面，该行加强与各级红十字会、慈善机构的沟通联系，了解其抗震救灾金融服务需求，确保金融服务“不断档”。

为满足当地居民的业务办理需求，工行泸定支行、石棉支行下属网点第一时间恢复正常营业，并开通了“抗震救灾专用绿色通道”。截至目前，该行重灾区网点已办理汇款业务近1290万元，救灾款拨付330万元，应急资金支取40余万元。